Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng sx86

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

sx86 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website sx86.io. Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng sx86, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và mọi dịch vụ liên quan như casino live, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.

Văn bản này cấu thành một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của sx86. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, sx86 thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) – chỉ phục vụ mục đích xử lý giao dịch;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác nhận khi được yêu cầu.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng sx86, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, sx86 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận để xác thực tính hợp lệ của tài khoản người dùng.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sx86 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi trên nền tảng;
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu KYC theo quy định;
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi thắc mắc của người dùng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và cá nhân hóa nội dung;
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đồng ý nhận;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cá cược để hỗ trợ các công cụ tự giới hạn khi cần thiết;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sx86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (tài khoản, giao dịch, trò chơi);
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

5.1 Đối tác được phép nhận dữ liệu

sx86 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ thông tin cần thiết cho giao dịch;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live, nổ hũ, xóc đĩa – dữ liệu ẩn danh hoặc bút danh;
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác kiểm tra danh tính độc lập được chứng nhận;
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ đám mây đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

5.2 Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý

sx86 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính trong khuôn khổ quy định pháp luật Việt Nam.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Các loại cookie sử dụng

sx86 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản – không thể tắt;
• Cookie hiệu năng: Phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn;
• Cookie marketing: Chỉ sử dụng khi bạn đồng ý, phục vụ việc hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng sx86.

7Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

sx86 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải;
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Xác thực đa yếu tố: Bảo vệ tài khoản nội bộ của nhân viên sx86 bằng 2FA bắt buộc;
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7;
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập thường xuyên.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sx86 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tiếp theo theo quy định pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML;
• Nhật ký hệ thống (log): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Cookie không thiết yếu: Xóa sau 13 tháng hoặc khi bạn chủ động xóa.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng sx86, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của sx86 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

sx86 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi;
• Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa;
• Nếu bạn phát hiện có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ sx86, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi điều này xảy ra, sx86 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả bên nhận dữ liệu quốc tế;
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu trong quá trình chuyển giao.

11Thay Đổi Chính Sách

sx86 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng sx86;
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sx86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website sx86.io – phản hồi trong vòng 2 phút;
• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ làm việc;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu của sx86 luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.